Na Ìmòlè Odára, cada vela e amuleto é preparado com cuidado artesanal e intenção. Para garantir que sua experiência seja perfeita do pedido à entrega, detalhamos abaixo nossa política de logística:
Como nossos produtos são artesanais, temos um prazo de manuseio de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período é necessário para a preparação, embalagem e coleta do seu pedido.
Nota: O prazo total de entrega visualizado no checkout já inclui este período de processamento + o tempo de transporte.
Trabalhamos com as melhores soluções de logística para garantir segurança e agilidade:
Correios: Opções de PAC e SEDEX.
Jadlog: Transportadora privada com excelente cobertura.
Nuvem Envio: Solução logística integrada para otimização de prazos e custos.
O valor do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema no momento do checkout. O cálculo leva em consideração:
O peso total do pedido;
Promoção de Frete Grátis: Oferecemos frete gratuito exclusivamente para entregas na Capital de São Paulo. O benefício ficará disponivel automaticamente no carrinho ao inserir um CEP elegível.
Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil). Não importa onde você esteja, a luz da Ìmòlè Odára chegará até você.
A transparência é fundamental para nós. Você pode acompanhar seu pedido de duas formas:
No nosso site: Acesse a área do cliente e consulte o status através do número do seu pedido.
E-mail Automático: Assim que o pedido for postado, você receberá um e-mail automático da transportadora escolhida contendo o código de rastreio e o link para acompanhamento em tempo real.
Certifique-se de preencher o endereço corretamente. Caso o produto retorne à nossa central por endereço incompleto, incorreto ou após as tentativas de entrega sem sucesso da transportadora, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
