TERMOS E CONDIÇÕES
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra acolhedora, transparente e segura. Cada cliente é parte essencial da nossa jornada, e por isso estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas, auxiliar em pedidos e garantir sua satisfação com nossos produtos. O atendimento é realizado de forma personalizada, respeitando o tempo e a necessidade de cada pessoa.
Você pode entrar em contato conosco através do formulário disponível, no botão a baixo ou pelos canais oficiais de comunicação informados na página de contato.
Responderemos com atenção e carinho o mais breve possível, prezando sempre pela qualidade do atendimento e pela confiança de quem escolhe nossas velas artesanais.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A sua privacidade é muito importante para nós. Todas as informações fornecidas em nosso site são tratadas com sigilo e utilizadas exclusivamente para garantir uma experiência de compra segura e personalizada. Os dados pessoais são coletados apenas quando necessários para o processamento do pedido, entrega e comunicação sobre a compra.
As transações financeiras são realizadas por meio de serviços bancários e plataformas de pagamento seguras, que protegem suas informações com tecnologia de criptografia.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão do pedido. Nos comprometemos a manter a confidencialidade, a integridade e a segurança de todas as informações fornecidas, para que você possa comprar com tranquilidade e confiança.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
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Cartões de crédito/débito
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PAYPAL
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Boleto bancário
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PIX
